IX. Încercuiți litera care corespunde răspunsului corect: 1. Zgomotul (perturbațiile) reprezintă: a. reacţiile receptorului după expunerea la mesaj; b. transformarea mesajului într-un mod care să exprime simbolic ideea sau conceptul ce se doreşte să ajungă la receptor; c. interferențele ce pot conduce la o percepere incorectă a mesajului, orice element care distorsionează procesul comunicării; d. interpretarea de către receptor a simbolurilor codificate de emiţător. Recapitulare Capitolul I Procesul comunicării 2. Care dintre elementele enumerate mai jos constituie obiectiv al comunicării: a. receptarea incorectă a mesajului; b. înţelegerea greșită a mesajului; c. inacceptarea mesajului; d. provocarea unei reacții, a primi o reacție, dovadă a faptului că au fost înțeleși (o schimbare de comportament sau de atitudine) 3. Comunicarea intrapersonală presupune: a. există doi participanți, prezintă calitatea de a influența opiniile, atitudinile sau credinţele oamenilor, permite dialogul cu celălalt; b. emiţătorul şi receptorul sunt una și aceeași persoană; c. prezenţa unui emițător unic şi a unei multitudini de receptori (este cazul prelegerilor, discursurilor); d. schimburi de idei și emoții, împărtăşirea de experienţe. X. Asociază cifrele din coloana A cu literele din coloana B, în cazul în care există o corelație între noţiunile din prima coloană și afirmațiile din a doua coloană. A. Componente 1. Emiţător 2. Mesaj 3. Canal de comunicare 4. Receptor B. Descriere a) mijlocul prin care mesajul codificat urmează să ajungă la receptor; b) informația utilizată pentru a determina fidelitatea transmiterii şi receptării mesajului; răspunsul dat de receptor emițătorului; c) o persoană, un grup sau o organizație care transmite un mesaj altei persoane sau un grup de persoane d) totalitatea cuvintelor, imaginilor şi simbolurilor transmise de emițător și destinate receptorului; e) destinatarul mesajului.​