👤

2. Matei a cumpărat de la societatea ,,ALFA" o veioză. Ajuns acasă, a constatat că este defectă. Deşi s-a prezentat în ace- eaşi zi cu bonul fiscal şi cu garanția primită, el nu a reuşit să schimbe produsul așa cum și-ar fi dorit. Ce drept i-a fost încălcat lui Matei? Ajută-l să redacteze o sesizare către autoritățile compe- tente cu privire la nerespectarea drepturilor consumatorilor.​

Răspuns :